שמחנו להתארח בשידור החי של "תכנית עבודה" שעסקה "באתגר שממעטים לדבר עליו ושהתעצם במיוחד בימי הקורונה: הצורך לטפל בהורים מבוגרים וחולים במקביל לטיפול בילדים ותוך כדי העבודה" 

 לצפייה בשידור, לחצו כאן

לקריאת הכתבה בנושא לחצו כאן

The post איך אפשר לעזור לדור הסנדוויץ' בטיפול במשפחה? גלובס 23.6.2020 appeared first on CareGivers.

בני משפחה מטפלים זכאים בישראל למספר זכויות:

• – זכאות להיעדרות בשל מחלת הורה או בשל מחלת בן זוג, על חשבון ימי המחלה של העובד/ת – עד 6 ימי עבודה (חוק דמי מחלה, 1998)
  – זכאות להיעדרות בשל מחלה ממארת של בן זוג, על חשבון ימי המחלה של העובד/ת – עד 60 ימים בשנה
• –  זכאות להיעדרות בשל טיפול בבן זוג/בהורה שתרם איברים להשתלה, על חשבון ימי מחלה/חופשה של העובד/ת – עד 7 ימים בשנה.
• –  זכאות להיעדרות בשל מחלת ילד עד גיל 16 -על חשבון ימי המחלה של העובד/ת – עד 8 ימים בשנה (להורה יחיד-עד 16 ימים בשנה)
  –  זכאות להיעדרות בשל מחלה ממארת או במחלה המצריכה טיפול בדיאליזה של ילד עד גיל 18, על חשבון ימי המחלה של העובד/ת – עד 90 ימים בשנה (במקרה שרק הוא ההורה המטפל- עד 110 ימים)
  – זכאות להיעדרות של הורה לאדם עם מוגבלות (פיסית, נפשית או שכלית), על חשבון ימי המחלה או החופשה של העובד/ת  – עד 18 ימים ( במקרה שרק הוא ההורה המטפל- עד 36 ימים). הזכאות חלה גם על אפוטרופוס או הורה אומנה. הזכאות חלה מהיום הראשון להיעדרות.
  – בנוסף, העובד זכאי להיעדר מעבודתו עד 52 שעות (במקרים שרק הוא ההורה המטפל- עד 104 שעות בשנה)  לצורך מתן סיוע אישי לילדו, וזאת ללא ניכוי משכרו.
  – זכאות לקבלת פיצויי פיטורין מהמעביד בגין התפטרות בגלל מצב בריאותי לקוי של בן משפחה (סעיף 6 לחוק פיצויי פיטורים, תשכ”ג, 1963)
  – קבלת זיכוי במס, בשל השתתפות במימון בסידור מוסדי של אב/אם (סעיף 44 לפקודת מס הכנסה)
  – זכאות לקבלת הבטחת הכנסה ללא צורך במבחן תעסוקה, למי שמטפל בבן משפחה חולה (חוק הבטחת הכנסה, התשמ”א, 1980)
  – לחצו כאן לצפייה בזכויות עובדי המגזר הציבורי שהם בני משפחה מטפלים ( הנחיות נציב שרות המדינה 15.9.2019)

The post זכויות של בני משפחה מטפלים appeared first on CareGivers.

להפוך ארגון לידידותי ל caregivers

התופעה

כמיליון וחצי ישראלים הם  caregivers , מטפלים בבן משפחה או חבר המתמודד עם מחלה, מוגבלות או זקנה . הם מעניקים טיפול סיעודי מורכב, תמיכה רגשית וקוגניטיבית ומנהלים את הטיפול מתוך מחויבות ודאגה. הם עושים זאת במקביל לניהול בית וקריירה ועם מעט הדרכה והכוונה, ומשקיעים בתפקיד הזה  כ – 21 שעות בשבוע למשך ארבע וחצי שנים בממוצע. התפקיד מוביל לתחושות סיפוק וקרבה, אך גם גובה מחירים משפחתיים, בריאותיים ונפשיים ומהווה נטל תעסוקתי וכלכלי מורכב.

לתפקיד של ה caregiver  יש שתי תכונות מעניינות: ראשית, בהבדל מתפקידים אחרים כמו ניהול משפחה, עבודה או מעגל חברים, אותם לומדים בהדרגה – מחלה של בן זוג או אבדן העצמאות של הורה מזדקן 'נוחתים' בבת אחת, ללא הכנה או הדרכה. באופן טבעי נשאבים לתוך האחריות החדשה וממלאים אותה כמיטב היכולת. כאשר המצב החדש מתמשך ואיתו הניסיון לעשות הכל בצורה הטובה ביותר, כמו קודם, מרגישים את הקושי הגדל והולך של ניהול הזמן. חסרים ידע, מיומנויות, אפשרויות ושירותים היכולים להקל.

ואז מופיעה התכונה השנייה של התפקיד: שקיפות. ה caregiver  נוטה לשכוח את עצמו. "במשך 3  שנים הייתי סופרוומן: אם לשלושה ילדים, מנהלת בית, עובדת במשרה מלאה, מתרוצצת על פני הארץ, מנהלת את מחלתו של הבעל, דואגת להורים. חברים עזרו בפועל בהתמודדות הקשה הזו אבל אף אחד מהם לא שאל אותי "ומה שלומך את?" התפקיד הזה היה כל כך טבעי לי שהפכתי שקופה לעצמי". תוצאת השקיפות היא שלא נוטים לשתף אחרים בעובדות או בקשיים שהתפקיד גורר, או לבקש עזרה. כך הופך ה- caregiver  לשקוף גם בעיני אחרים. תרומתו נתפשת כמובנת מאליה, המערכות המוסדיות מתעלמות ממנו, רופאים אינם מדברים אליו –   בזמן שלמעשה, בלעדיו תחמיר המחלה, יהיו יותר אשפוזים ויגדלו ההוצאות על בריאות.

שיעור ה – caregivers  יגדל באופן משמעותי בעשורים הקרובים בשל מגמות כמו הזדקנות האוכלוסייה, העלייה בתוחלת החיים, ריבוי המחלות הכרוניות, המגמה להזדקנות בקהילה,  העלייה בשיעור הנשים העובדות ומורכבות המערכת הרפואית. לגידול התופעה על מאפייניה הייחודיים השלכות מרחיקות לכת  –  מקשיי תפקוד ברמה האישית, דרך ערעור החוסן החברתי ועד לפגיעה במקומות העבודה ובכלכלה הלאומית.

מדינות רבות מודעות לתופעה ולהשלכותיה, מוציאות את בני המשפחה המטפלים מהשקיפות  ומעצבות אסטרטגיה לאומית המכירה בצרכים הייחודיים של caregivers . הן מספקות שירותי מידע והכוונה, תמיכה נפשית, סיוע כלכלי והקלות במקומות העבודה. כך מצליחים caregivers  למלא את כל תפקידיהם באפקטיביות ולשמור על איכות חייהם.

Caregivers  בעולם העבודה

60%  מבני המשפחה המטפלים מועסקים במקום עבודה. הסטטיסטיקה מצביעה על כך שאחד מכל ארבעה עובדים בארגון הוא caregiver. עובד כזה נדרש לעמוד במטלות רבות ובנוסף להתמודד עם אי ודאות ומועקה הקשורים בתפקידו כבן משפחה מטפל. הוא מוצא עצמו טרוד במחשבות, שיחות טלפוניות וסידורים הגורמים לקשיים בריכוז, מתחים, היעדרויות וירידה בפריון העבודה.

לפי נתונים שנאספו ונאמדו בארה"ב, עלות עובד אחד שהוא    caregiver נגזרת בין השאר מאובדן ימי עבודה, פגיעה בפריון וצורך באיתור והכשרת עובדים חדשים ועומדת על כ- 3,200 $ לשנה.  אם נניח שלפי הסטטיסטיקה כל עובד רביעי הוא caregiver  מצביעות המכפלות על גודל ההפסד האפשרי לארגון ולמשק כולו.  לצד זה נמצא, כי השקעה בפתרונות ומענים כמו גמישות, עבודה מהבית ויעוץ אישי, עשויה להחזיר עצמה פי שלושה. הפרודוקטיביות והבריאות של העובד נשמרות ואיתן עולה גם המחויבות שלו למקום העבודה.

ב 4 השנים האחרונות פיתחו עמותת caregivers Israel  וג'וינט-אשל את תכנית "מטפלים בעולם העבודה" – מודל ייחודי וחדשני להפיכת מקומות עבודה לידידותיים לעובדים שהם בני משפחה מטפלים. ב'ארגון ידידותי לבני משפחה מטפלים' קיימת מדיניות של זיהוי צרכים  והכרה בעובדים שהם caregivers , ומצויים בו כלים המסייעים להם לעבור את התקופה המורכבת ולארגון לנהל את התופעה ולצמצם את הפגיעה בפרודוקטיביות.

התכנית הופעלה ב 14 ארגונים מהמגזר העסקי והחברתי, תוך שהיישום מותאם למאפיינים הייחודיים של כל ארגון ומבוסס על תוצאות מיפוי שפותח בשיתוף מכון ברוקדייל. הממצאים מכלל הארגונים נותנים תמונה ראשונית של התופעה בעולם העבודה בישראל: 30% מהעובדים בארגון הם בני משפחה מטפלים. 60% מהם לא שיתפו מנהל ישיר, עמית או איש משאבי אנוש בעובדת היותם בני משפחה מטפלים. 85% ציינו כי הטיפול גורם להפרעה לסדר היום שלהם. 81% דווחו על אובדן ימי עבודה. 19% מבין העובדים שהנם בני משפחה מטפלים שקלו שינוי בעבודה בגלל הטיפול ו- 13% ויתרו על קידום. עם זאת, 72% מבין המטפלים העידו כי העבודה עוזרת להם לשמור על השפיות,  89% מציינים כי מתן הטיפול והעזרה גורם להם לתחושת סיפוק. על השאלה כיצד יעדיפו לקבל עזרה השיבו % 70  שהם מעדיפים לקבל ייעוץ אישי, 55% לקבל מידע באינטרנט  ו 22% העדיפו קבוצות תמיכה.

אלפי עובדים ומנהלים בדרגים שונים נחשפו לתופעה ולהשלכותיה ברמת הפרט והארגון. מנהלים קיבלו כלים ומיומנויות לאיתור, זיהוי צרכים והושטת יד לסיוע לעובדיהם. אסטרטגיות של תמיכה בעובדים המטפלים בבן משפחה נכתבו, פורסמו ויושמו בארגונים ונבנו מערכי סיוע, הכוונה ומידע לעובדים ברמה פרטנית וקבוצתית.

Caregivers  במגזר הציבורי

בינואר 2017 התקיים יום עיון משותף ל 70 ממונים על הרווחה  במשרדי ממשלה ויחידות סמך.  היזמה יצאה מאגף בכיר להדרכה, השכלה ורווחה בנציבות שירות המדינה בשיתוף עם אשל ועמותת Caregivers Israel. כתוצאה החליט אגף ההדרכה והרווחה בנציבות לקיים לראשונה תכנית להכשרת רפרנטים לבני משפחה מטפלים שמטרתה מצום הפגיעה בעובד המטפל, תוך שמירה על התפוקות הארגוניות ויצירת סביבת עבודה תומכת. את השינוי יובילו בכל יחידה רפרנטים, שתפקידם להעלות את המודעות לתופעה והשלכותיה, לתת מענים למנהלים ועובדים ולסייע בגיבוש מדיניות ותרבות ארגונית במשרד וביחידת הסמך. בהתאמה לצרכים ולאופיו המיוחד של המגזר הציבורי נבנתה תכנית הכשרה לקבוצה בין-משרדית של רפרנטים. לקבוצה הלומדת נבחרו 21 מנהלים של משאבי אנוש ומחלקות רווחה מ 10 משרדים ויחידות סמך.

התכנית

תכנית ההכשרה כללה שלושה מרכיבים: 1. הכשרה קבוצתית שבה הרצאות, סדנאות, והדרכה לתכנון ויישום הנושא בשטח. 2. סופרוויז'ן פרטני וליווי היישום בכל משרד ויחידת סמך. 3. פיתוח הקבוצה ללמידת עמיתים ולהשפעה על תהליכים רוחביים בנציבות. תכני הלמידה כוונו ליצירת היכרות מעמיקה עם עולמם של בני משפחה מטפלים בכלל ובעולם העבודה בפרט, לפיתוח מיומנויות להחדרת נושא חדש לארגון, ולהעמקה בתפישת התפקיד של מוביל שינוי. לאורך התכנית התבוננו וביקרו את היישום חברי הקבוצה והמנחים, צוות ההיגוי לתכנית (אנשי הנציבות וג'וינט-אשל) ונציגי מכון ברוקדייל. בהתאם, הופקו לקחים לשיפור וטיוב התכנים ואפקטיביות ההדרכה כמעצבת תפקיד חדש בארגון. המשתתפים, מצידם, דיווחו על הרחבת הידע שלהם בנושא בני משפחה מטפלים, במיוחד במקום העבודה, על כלים שקבלו ליישום הנושא, על התפתחות אישית ותחושת מסוגלות להובלת נושא חדש.

השפעה רוחבית

מנהלי אגף הדרכה ורווחה בנציבות שירות המדינה הקשיבו והגיבו לתכנים ולעמדות ש'עלו מהשטח' ובאו לידי ביטוי במהלך התכנית. במקביל, נציב שירות המדינה מינה וועדה שתלמד את הנושא ותמליץ על מדיניות רוחבית לגבי בני משפחה מטפלים בשירות המדינה. המדיניות תכלול דרכים להגדרה ("מהו caregiver"), אמצעים ומנגנונים לזיהוי ומיפוי מתמשך של האוכלוסייה הזו במשרדים וביחידות הסמך, תדגיש את תפקיד המנהלים הישירים בסיוע ותיתן כלים לטיפול בידי אנשי משאבי אנוש ורווחה. אנשי הקבוצה הלומדת לוקחים חלק בוועדה ותורמים לה את הידע שנצבר על ידם במהלך הפיכת המשרדים ויחידות הסמך לידידותיים ל – caregivers .

 בספטמבר 2019 פרסם נציב שירות המדינה, פרופ’ הרשקוביץ, הנחייה מפורטת בנושא בני משפחה מטפלים שתכליתה לקבוע מדיניות רוחבית בשירות המדינה ביחס לבני משפחה מטפלים ולהציע ארגז כלים לסיוע לאוכלוסייה גדלה זאת. הנחייה זאת הנה תוצר של עבודה של צוות מקצועי שמינה הנציב במטרה להגדיר ולקדם מדיניות רוחבית בנושא חשוב זה. בעת פרסום ההנחייה בנושא, פרופ’ הרשקוביץ ציין כי “הנציבות החליטה להרים את הדגל בנושא חשוב זה הנוגע לעובדים רבים ושמחה לבשר על רפורמה שהינה יצירת תרבות של תמיכה ועידוד בבני משפחה מטפלים”. אנו שמחים ונרגשים ממהלך וזה ונמשיך ללוות את התהליך על מנת לוודא את הטמעתה בשטח בשנים הקרובות. 

אנו מאמינים ומקווים כי זהו צעד משמעותי נוסף לקידום מעמדם ואיכות חייהם של בני משפחה המטפלים בבן משפחה המתמודד עם מחלה, מוגבלות או זקנה.

לעיון בהנחיות הנציב לחצו כאן.

תם ולא נשלם

כל המסופר לעיל הוא חלק ממהלך כולל שמובילה עמותת Caregivers Israel   – הארגון הישראלי לבני משפחה מטפלים –  בתמיכה ובשותפות עם  ג'וינט-אשל וגופים ציבוריים ועסקיים, למימוש  חזון שבו בני משפחה מטפלים זוכים להכרה ותמיכה, לזכויות ולכלים המאפשרים להם להמשיך בתפקידם כתומכים באחר תוך שמירה על בריאותם ואיכות חייהם. בדרך למימוש החזון  פועלת העמותה להעלאת מודעות כללית לנושא ולהשלכותיו,  לפיתוח והנגשת מענים אפקטיביים לבני משפחה מטפלים במקומות העבודה ובקהילה ולקידום מדיניות לאומית שתגדיר זכויות וכלים לסיוע ל- caregivers .

The post רפרנטים לבני משפחה מטפלים במגזר הציבורי – מהלך משותף של נציבות שירות המדינה, אשל-ג'וינט ועמותת caregivers Israel appeared first on CareGivers.

The post לא משאירים אף אחד מאחור appeared first on CareGivers.

אנו מאמינים ומקווים כי זהו צעד משמעותי נוסף לקידום מעמדם ואיכות חייהם של בני משפחה המטפלים בבן משפחה המתמודד עם מחלה, מוגבלות או זקנה.

לעיון בהנחיות הנציב לחצו כאן.

The post הנחיות נציבות שירות המדינה- עובדים שהם בני משפחה מטפלים |15.10.2019 appeared first on CareGivers.

לקריאה ולהורדה של המאמר לחץ כאן

The post ארגון ידידותי ל- caregivers | מגזין דורות appeared first on CareGivers.

עובדי הקו מצילים את המצב

משפחה ששכרה רכב בחברת הרץ על מנת לצאת לנופש משפחתי בחג השבועות, נתקעה בעליה לרמת הגולן בדרכה לצימר בחיספין. נציגת השירות של חברת השכרת הרכב הרץ (Hertz) לא הסתפקה בקריאה לרכב החילוץ ויצרה קשר עם סניף החברה בטבריה, שעמד להיסגר לרגל כניסת החג. עובד צעיר בסניף, שסיים לטפל בכלי הרכב המוחזרים, ענה לטלפון והחליט לצאת לרמת הגולן עם רכב שנותר בתחנה לבדוק אם יוכל לסייע למשפחה הממתינה לרכב החילוץ. לאחר שגילה שלא ניתן להתגבר על התקלה, החליט על דעת עצמו להעביר למשפחה את הרכב התקין, להמתין לחילוץ ולאפשר למשפחה להגיע ליעדה לפני כניסת החג.

את הסיפור הזה סיפר לי בגאווה מנכ”ל הרץ, דני שמעוני. “נציגת השירות לקחה יוזמה מעבר להגדרת התפקיד שלה, והנהג החליט לדחות את שעת היציאה לחופשת החג תוך שהוא מקבל סדרת החלטות באופן עצמאי. שני עובדי הקו הפעילו שיקול דעת עצמאי מבלי לחשוש לפעול מחוץ למסגרת ההנחיות המקובלת…”

מה מאפשר להנהלת החברה, שאלתי את עצמי, לעודד עובדים בשטח לפתור בעיות מבלי לחשוש מטעויות בשיקול הדעת, או חמור מכך, מניצול לרעה של החופש שניתן להם?

להמשך קריאה

*

נכתב ע"י דר' בעז תמיר, מייסד ILE, מנחה LEAN. חבר הועד המנהל של עמותת CareGivers Israel

The post בהרצ "נוהגים לתת" | דר' בעז תמיר | 15.1.19 appeared first on CareGivers.

To the article

The post Why Business Should Support Employees Who Are Caregivers | Dnielle kost | 17/1/2019 appeared first on CareGivers.

במטרה לייצר מודעות לקהילת בני המשפחה המטפלים, להקל, לתמוך ולסייע להם במגוון ערוצי מידע והדרכה

לקריאת הכתבה בגלובס

לקריאת הכתבה בכלכליסט

לקריאת הכתבה בדה-מרקר

English

The post השקת מהלך משותף של חברת טבע והארגון הישראלי לבני משפחה מטפלים להעלאת מודעות, הנגשת מידע ומערך תמיכה לבני משפחה מטפלים appeared first on CareGivers.

לקריאת הכתבה

The post Caregiving Perks Enter the 21st Century | Andie Burjek | March 2019 appeared first on CareGivers.

The fact is, we are all getting older and family caregivers are a large and integral part of the workforce. By taking proactive steps now, employers can frame a mutually beneficial future.

To the article

The post Smart businesses are helping workers take on growing caregiving role. Minneapolis Star Tribune | December 10, 2017 appeared first on CareGivers.

This report was prepared by the ReACT Coalition and made possible thanks to the generous support of AARP.

To the full report

The post Supporting working caregivers: Case Studies of Promising Practices / ReACT & AARP 2017 appeared first on CareGivers.

אחד מכל ארבעה עובדים בארגון הוא caregiver – בן משפחה מטפל.

בכלים פשוטים ניתן להפוך ל"ארגון ידידותי לבני משפחה מטפלים"

The post בני משפחה מטפלים – תמונת מצב במקום העבודה appeared first on CareGivers.

To the report

The post Determining the Return on Investment for Employers: Supportive Policies for Employee Caregivers / ReACT & AARP 2016 appeared first on CareGivers.

To the article

The post פברואר 2017. פייסבוק מרחיבה את חבילת ההטבות שלה לעובדים המטפלים בקרוב חולה או מזדקן ולעובדים בתקופת אבל appeared first on CareGivers.

מיפויים שנעשו על ידי מכון ברוקדייל במקומות עבודה בישראל (2016), מלמדים שאחד מכל ארבעה עובדים בארגון הוא בן משפחה מטפל. הוא נדרש לעמוד במטלות רבות בו זמנית כמו גם להתמודד עם אי ודאות ומועקה. הוא מוצא עצמו טרוד במחשבות, טלפונים וסידורים הגורמים לקשיים בריכוז, מתחים, היעדרויות וירידה בפריון העבודה.

מהידע והניסיון הנצבר בעולם נמצא, כי מעסיקים יכולים לצמצם את המתח שחווים עובדים-מטפלים בניסיון לשלב בין משימות הטיפול ומשימות העבודה באמצעות יישום מדיניות תומכת אחריות משפחתית. מדיניות זו מקדמת סביבה פורייה ויציבה במקום העבודה ובמסגרת המשפחתית. המנהלים הישירים של העובדים-המטפלים הם אנשי המפתח ליישום אפקטיבי של מדיניות זו. הסבירות שעובד-מטפל יצרוך או יפנה לשירותי סיוע במסגרת מקום העבודה  עולה ככל שהמנהל הישיר שלו יהיה מודע להשלכות של הטיפול , יכיר בצרכים שלו , ויהיה בעל נכונות להושיט לו יד לסיוע.

יש מגוון של דרכים בהן  מעסיקים יכולים לנקוט על מנת לספק סביבת עבודה תומכת לעובדים-מטפלים בארגון שלהם. אלה לא צריכים בהכרח לייצג שינוי משמעותי באופן שבו הארגון פועל, ולפעמים יכולים להתבטא בהתאמה קטנה ופשוטה, אבל כזו שעושה את ההבדל ומשמעותית לאופן שבו עובדים  אלה מרגישים במקום העבודה.

• חשוב שמעסיקים יהיו מודעים :
  – למשמעות ולהשפעה שיש לטיפול באדם קרוב על העובד
  –להשלכות התופעה על הארגון
  –לפתרונות הסיוע שהם יכולים לספק לעובדים שלהם
  –לאופן היישום וההנגשה של פתרונות אלה
  –לתועלות העסקיות של ההשקעה

מה הצעדים הנדרשים בארגון?  

• זיהוי של עובדים- מטפלים ובהירות סביב "מה זה אומר להיות" בן משפחה מטפל

זיהוי של עובדים שהם בני משפחה מטפלים, וההבנה של מה עובר עליהם היא נקודת מפתח עבור מעסיקים בתהליך התכנון ,הבניה וההטמעה של הסיוע לאותם עובדים. אנשים רבים אינם מזהים את עצמם כבני משפחה מטפלים ,לא מודעים להשלכות של זה על חייהם ולכן גם לא מעלים את הנושא מול המנהל הישיר
שלהם. מעסיקים יכולים ללמוד מי מהעובדים שלהם הוא גם בן משפחה מטפל באמצעות מיפוי ארגוני בנושא, שילוב שאלות רלוונטיות בסקרי עובדים, במסגרת הערכת עובדים ועוד.
מקום העבודה צריך להוות סביבה תומכת , שמאפשרת לעובדים-מטפלים לזהות את עצמם ככאלה , מבלי שיחששו מפגיעה במעמדם וביכולת שלהם להמשיך להתקדם במקום העבודה.

• מדיניות ארגונית

מדיניות ארגונית צריכה לכלול התייחסות ייעודית ומותאמת לצרכים ולפתרונות עבור עובדים-מטפלים .
המדיניות צריכה להצהיר מי זכאי לסיוע? מה הסיוע שהוא מקבל? איך הוא מקבל את הסיוע? מדיניות יכולה לכלול הסדרי חופשה או מחלה מיוחדים, כגון חופשת חירום עם או בלי תשלום; אפשרויות עבודה גמישות, הפנייה לשירותים חיצוניים .

• הסדרי עבודה גמישים

עבודה גמישה יכולה להתבטא במס' דרכים וניתן להשתמש בשילוב של פתרונות בהתאם לסיטואציה ולמדיניות הארגון.

• תמיכה מעשית

לפעמים, תמיכה במטפלים במקום העבודה היא לא רק סביב שינוי שעות העבודה שלהם. אלו יכולים לכלול: הפנייה לתמיכה ושירותים חיצוניים; הקמת קבוצת תמיכה למטפלים במקום העבודה , הנגשת מידע רלוונטי , סיוע כלכלי ועוד.

יותר מכל דבר, הטמעת תרבות של תמיכה בארגון תהיה מפתח בהבטחה שהמטפלים ירגישו בנוח במקומות העבודה ויצליחו לתקשר עם המנהלים שלהם על כל בעיה שהם חווים בניהול עבודתם והטיפול באדם קרוב.

• תקשורת, העלאת מודעות והכשרה

לארגונים יכולים להיות מדיניות טובה ותמיכה מעשית על הנייר, אבל אם אלה אינן ידועות בכל רמות הארגון, או אינן מיושמות באופן עקבי על ידי מנהלי הביניים, הם יהוו יתרון קטן ולא אפקטיבי עבור בני משפחה מטפלים.
תיקשור המדיניות והנהלים ולצידם הכשרת מנהל הביניים במהלך חיוניים על מנת להבטיח שהארגון מתייחס בעקביות לבני משפחה מטפלים בכל הרמות.
מהלך זה ניתן ליישום במס' רמות: ממתן מידע בסיסי באמצעות תהליכי גיוס צוות, הודעות בתלושי שכר, אינטראנט, לוחות מודעות ועד למפגשים להעלאת המודעות בהשתתפות עמיתים ומנהלים.

The post מה ארגונים יכולים לעשות כדי לתמוך בעובדים-caregivers ? appeared first on CareGivers.

למעסיקים יש אתגרים רבים , אבל אחד מהם איננו זוכה, בדרך כלל, בתשומת הלב הראויה: caregivers  במקום העבודה. ככל שתשומת לב גדולה יותר ניתנת כיום לאוכלוסיות מזדקנות כך יצטרכו ארגונים להתאים את הדרך בה הם מתייחסים לעובדים שלהם שהם caregivers. תמיכה בבני משפחה מטפלים במקום העבודה היא חלק מהיות הארגון בר קיימא.

בכל ארגון, בכל זמן נתון, יהיה אחד מארבעה עובדים עסוק בתמרון בין משימותיו במקום העבודה לטיפול באדם קרוב. זה חלק ממעגל החיים האישי של כל אחד מאתנו. זה מתחיל במה שבא בטבעיות: אב חולה, אם מזדקנת. אנחנו שם בשבילם. לפעמים זה מתרכז בטווח קצר – בן משפחה משתחרר מאשפוז, מחלים אחרי ניתוח. במקרים אחרים הטיפול מתמשך והופך לחלק בלתי נפרד מהחיים.

האתגרים מורכבים יותר כאשר הcaregiver  גם עובד.

 כ – 900,000 ישראלים מתמרנים בין עבודה לטיפול. רובם מטפלים בהורים הסובלים מירידה בתפקוד, מקדישים לכך 21 שעות שבועיות בממוצע.  רובם מדווחים על עומס כבד בצד הרגשה של סיפוק מעצם הטיפול באדם קרוב.

בארגון מתבטא העומס הזה בשעות וימי עבודה המוקדשים לסידורים ולטלפונים, בויתור על קידום ובמקרים קיצוניים בעזיבה של מקום העבודה או של עולם העבודה בכלל. במקרים רבים התופעה הזו סמויה מהעין בארגון. אין לגיטימציה אישית או ארגונית לדבר עליה. הם אינם משתפים עמיתים, מנהלים או מנהלי משאבי אנוש.

התופעה לרוב מתנהלת, אך אינה מנוהלת.

בארה"ב מעריכים את ההפסד הנגרם לארגונים בשנה –  כתוצאה מירידה בפרודוקטיביות, אבדן ימי עבודה והשקעה בגיוס עובדים חדשים ב 470 מיליארד דולר.

מה אפשר לעשות?

כמעסיקים, נשים אולי לב לכך שרמת הפרודוקטיביות של העובד  ירדה או שבריאותו נפגעה. אנחנו יודעים שהעסק שלנו מבוסס על אנשים, ורצוי שיהיו ממוקדים בעבודה שלהם בכל יום ויום. אנחנו, כמנהלים, צריכים לספק להם את המשאבים הדרושים למילוי תפקידם. Caregivers  צריכים שיכירו בהם. הם מבקשים מידע, עזרה והקלה בעומס המוטל עליהם – בעיקר בהגמשת שעות עבודה וסיוע בתכנון הלו"ז שלהם, כמו גם הפניה למקורות  מידע ותמיכה בקהילה או על ידי אנשי מקצוע. אין צורך לעשות שינוי משמעותי באופן שבו הארגון פועל, מספיקה התאמה קטנה ופשוטה – כזו שעושה את ההבדל ומשמעותית לאופן שבו עובדים אלה מרגישים במקום העבודה. גמישות, הגינות, תקשורת ושיתוף פעולה חשובים מנקודת מבטם של כל "השחקנים" בארגון:  caregivers, העמיתים והמנהלים שלהם.

נקודת המפתח היא זיהוי העובדים שהם caregivers  וההבנה של מה שעובר עליהם.   הקושי הוא שאנשים רבים אינם מזהים את עצמם כ-caregivers   , אינם מודעים להשלכות התפקיד על חייהם ולכן גם לא מעלים את הנושא מול המנהל הישיר שלהם. לעיתים יחששו מהשפעת החשיפה על קידומם. אפשר ללמוד מי מהעובדים הוא גם caregiver באמצעות מיפוי ארגוני בנושא, באמצעות שילוב שאלות רלוונטיות בסקרי עובדים או במסגרת הערכת עובדים. כשמודעים לתופעה קל לזהות את העובד המתקשה.

כאשר ממפים את התופעה אפשר לנהל אותה באמצעות מדיניות ארגונית רלבנטית לנושא. זו צריכה לכלול התייחסות ייעודית ומותאמת לצרכים ספציפיים. למשל,  צריך להגדיר מי זכאי לסיוע? מה הסיוע שהוא מקבל? איך הוא מקבל את הסיוע?  מדיניות יכולה לכלול הסדרי חופשה או מחלה מיוחדים כגון חופשת חירום עם או בלי תשלום,  אפשרויות עבודה גמישות כמו עבודה מהבית, שבוע עבודה מופחת בזמני משבר או הפנייה לשירותים חיצוניים .

ארגונים מקימים קבוצות תמיכה למטפלים במקום העבודה, מנגישים מידע רלוונטי מספקים סיוע כלכלי ועוד. כל אלה צריכים להיות מתוקשרים, ידועים ונראים לעין בכל רמות הארגון.

אפשר לספק מידע על המדיניות הארגונית בתהליך הגיוס, לצרף הודעות לתלושי שכר, לפרסם באינטראנט, בלוחות מודעות וגם לקיים מפגשים יעודיים לנושא בהשתתפות עמיתים ומנהלים.

יותר מכל –  הטמעת תרבות של תמיכה בארגון היא מפתח לקשר פתוח, הדוק ומחייב בין העובד למנהל ולארגון.

מעסיקים ומנהלים:

• דברו עם העובד שלכם על האתגרים העומדים בפניו ועל האפשרויות להעזר.
• ספקו והנגישו ייעוץ אישי: להדרכה, למידע, לתמיכה.
• שלבו את הנושא בהרצאות, במפגשים: תקשרו את האופציות.
• תקשרו סיפורים של caregivers באתר, ברשתות החברתיות.
• ספקו מידע והדרכה בארגון לגבי 'תכנון חיים' – משפחתי, כלכלי, פיזי, חברתי, גם לגבי האופי המיוחד של caregivers.
• סייעו בהטבות כלכליות אפשריות ל caregivers בפועל, תמכו בהם לאחר שחוו אבדן .
• הציעו יעוץ משפטי, ביטוח, מידע על זכויות.

The post Caregivers   – לנהל את התופעה בארגון appeared first on CareGivers.

To the guide

The post Work&Care. The Necessary Invesment / Guide For Employers / Carers Australia appeared first on CareGivers.

This report was prepared by the ReACT Coalition and made possible thanks to the generous support of AARP.

To the full report

The post Supporting working caregivers: Case Studies of Promising Practices / ReACT & AARP 2017 appeared first on CareGivers.

caregivers   מרגישים לפעמים שיש להם רק ברירה אחת: לעזוב את מקום העבודה שלהם ולהפוך לcaregiver  במשרה מלאה או להמשיך לעבוד אבל לעשות שינויים במקום העבודה שיתאימו למשימות של הטיפול בבן המשפחה. תבחני את מצבך, הסתכלי קדימה ותנסי לצפות קודם כל, מה נדרש ממך בעבודה ומה המשימות שלך בטיפול באמא שלך בטווח הקצר

כאשר את בוחנת את הפתרונות שלך, אל תהססי מלפנות למעסיק שלך לקבלת עזרה. תבדקי את הזכויות וההטבות שמגיעות לך ממקום העבודה. כדאי לפנות גם למנהלת משאבי אנוש ולבדוק מה הזכויות המגיעות לך בהסכמים הקיבוציים , בביטוח לאומי, מס הכנסה.

אם את מועסקת באחד מהארגונים שכבר הצטרפו למהלך של "מטפלים בעולם העבודה" , פני למנהל/ת הישירה שלך ו/או למנהל/ת משאבי אנוש כדי לוודא מה השירותים וההטבות שמספק מקום העבודה שלך ויכולים לסייע לך להתגבר על המכשולים

 2.האם כדאי לדבר עם המנהל והקולגות שלי על המצב בו אני נמצאת?

למרות שלכל אדם יש דפוסי תקשורת משלו וגבולות שהוא מציב בנוגע לשיתוף בחייו האישיים, אנחנו מעודדים אותך לשתף וליידע את המנהל הישיר שלך וקולגות קרובות בסיטואציה בה את נמצאת. רוב הסיכויים שיש עוד אנשים מסביבך שנמצאים בסיטואציה דומה של תמיכה באדם קרוב, כך שיכולה להיות למידה ותמיכה הדדית. כדאי להסביר למנהל שלך מה מצבה של אמא שלך , ואיך את מתכננת להתמודד עם זה. לפני שאת נפגשת עם המנהל, תעשי הערכה של כל המשימות שאת אחראית עליהן בעבודה ,באופן ישיר או בעקיפין ותחליטי מה הצעדים שאת צריכה לנקוט כדי למלא אותן ואת משימות הטיפול שלך בו זמנית; תבדקי עם העמיתים שלך ועם המנהל מי יכול לקחת על עצמו באופן זמני אחריות על ביצוע חלק מהמשימות בעבודה; אילו משימות את יכולה לבצע מהבית; אילו משימות צריך לתעדף ואילו ניתן לדחות. תדאגי לעדכן עמיתים קרובים בפעילות בפרויקטים שלך, כך שאם את נאלצת להעדר מהעבודה באופן בלתי צפוי, הם יוכלו להכנס לפעולה במקומך באופן זמני.

3. אני צריכה לנהל שיחות טלפון אישיות במהלך יום העבודה או לעיתים נאלצת לצאת מוקדם יותר למטרת סידורים לטובת הטיפול באדם הקרוב . איך עושים זאת?

הכי חשוב שתהיי כנה וגלויה עם המעסיק שלך ותבהירי לו בדיוק מה הצרכים שלך בהגמשת יום העבודה, כך לא תאלצי "להתגנב" במהלך היום או לערוך טלפונים בהסתר. כאשר הדברים לא מדוברים ומוסכמים עם המעסיק, העומס שחל עלייך עקב ההסתרה, גבוה יותר והתפקוד שלך הן כעובדת והן כcaregiver  יפגע. חשוב לעדכן את המנהל והעמיתים לגבי שינויים במצבך ובצרך שלך לעזרה במקום העבודה. כדאי לשלוח מידי מס' שבועות מייל תודה על תמיכתם ועזרתם.

4. להיות caregiver יכולה להיות חוויה מאד מלחיצה. מה יכול לעזור ?

כדי להתנהל במצב כזה של ריבוי משימות , חשוב שתזכרי לשמור ולדאוג לעצמך, אחרת יהיה לך מאד קשה לטפל באדם אחר. חשוב שתנסי לייצר סוג של שיגרה חדשה בתוך השיגרה שהופרה בעקבות הצורך לטפל באימך. תשתדלי לעשות ספורט,לאכול נכון, לישון מספיק ולמצוא דברים שמשמחים אותך ,אלו  פעולות שתמיד כדאי לנסות לשלב בשגרת היום החדשה שלך, במינון האפשרי.

חפשי עזרה אנושית או וירטואלית. באתר זה תוכלי למצוא מידע אמין, הפניה לקבוצות תמיכה, קשר עם אנשי מקצוע היכולים לתמוך ולכוון. אל תהיי לבד. תגייסי לעצמך את קבוצת האנשים שיכולה לעזור לך , במקום העבודה ומחוצה לו. קחי הפסקות, כאשר הלחץ מתחיל להכביד. אפילו אמבטיה חמה, שיחת טלפון או טיול קצר עם חברה קרובה יכולים לספק מפלט ורגיעה קלה מהמתח.זה מגיע לך וזה הכרחי !

אל תעברי את זה לבד! צרי קשר  ונוכל לסייע לך במידע וכלים שיאפשרו לך להתמודד בצורה הנכונה בתקופה מורכבת זו.

The post לתמרן בין מקום העבודה לטיפול?! appeared first on CareGivers.

להמשך קריאת הכתבה שפורסמה בכלכליסט

The post עם לערב הורים | גיל קליאן | כלכליסט appeared first on CareGivers.

כולנו שם, היינו שם או נהיה שם בעתיד, ולמרות זאת מדובר במה שמכונה תופעה שקופה. מיליון וחצי איש בארץ מטפלים בבני משפחה קשישים. על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, המעודכנים ללפני כעשור, אחד מכל ארבעה עובדים במשק נאלץ להתמודד גם עם טיפול בקרוב קשיש, ומאחר שאין גוף ממשלתי רשמי המכיר בכך, והעזרה לקשישים היא לא פורמלית, המטפלים נאלצים להתמודד בעצמם עם ההשפעה המכרעת שיש לתפקיד הנוסף הזה שלהם על מעמדם במקום העבודה.

רחל לדאני, העומדת בראש עמותת Caregivers, אומרת שמרבית המטפלים הללו, חסרי המעמד, הם כצפוי מטפלות – נשים הלוקחות על עצמן, בנוסף לניהול

בית ומשפחה ומשרה מחוץ לבית, גם את הטיפול בבן זוג או הורים קשישים.

לקריאת המשך הכתבה בשבועון לאישה

The post יוזמה חדשה מבקשת להכיר בזכויות עובדים המטפלים בהוריהם הקשישים | דפנה לוי | לאישה appeared first on CareGivers.

להמשך קריאה באתר מעלה 

The post המבוגרים של היום זה לא מה שהיה פעם | סיכום מפגש עמיתי מעלה appeared first on CareGivers.