היא נתנה לי תמיכה והקשבה והייתה שם כל הזמן כי חשתי שהעומס הרגשי עליי עצום ממש ולא ידעתי מה לעשות שעדיין לא עשיתי. חוץ מהקשבה, היא כמובן עזרה לי למצוא גורמים שידברו, יעזרו ויטפלו במה שניתן לעשות – בין אם היו אלה ביטוח לאומי, עובדות סוציאליות ומחלקת הרווחה במקום מגוריי, אבל היא בעיקר עזרה לי לראות את הדברים מנקודות ראייה שונות מאלה שהצלחתי לראות באותו הזמן"